Politiche dei resi

Grazie per aver acquistato presso NexVision! Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Si prega di consultare la nostra politica dei resi.

  1. Resi:
    Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso. Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a nexcontrol24@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
    Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a nexcontrol24@gmil.com
  2. Rimborsi:
    Una volta ricevuto il reso, il nostro team ispezionerà l'articolo ed elaborerà il rimborso. I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
  3. Cambi:
    Se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, saremo lieti di sostituirlo con uno nuovo. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo nexcontrol24@gmail.com per avviare uno scambio.
  4. Spedizione dei resi:
    I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per i reso, tranne nei casi di articoli difettosi o danneggiati. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la ricezione del tuo reso.
  5. Come avviare una pratica di reso:
    Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customer-nexcontrol24@gmail.com Fornisci il numero dell'ordine, una breve spiegazione del motivo del reso ed eventuali foto pertinenti, se possibile.
  6. Anullamento dell'ordine:
    Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere annullato.
  7. Contattaci:
    In caso di domande o dubbi riguardanti la nostra politica dei resi, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo nexcontrol24@gmail.com

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